Condiciones generales de venta

1. Aplicación de las condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los pedidos realizados por el cliente en el sitio web www.manigance.fr .
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación previa de estos Términos y Condiciones Generales por parte del cliente.

Manigance se reserva el derecho de adaptar o modificar las condiciones generales de venta en cualquier momento sin previo aviso a los clientes. La versión de las condiciones generales que se aplicará al pedido del cliente será la que aparece en el sitio www.manigance.fr en el momento de realizar el pedido.

 

2. Precio de compra y gastos de envío

Los precios expuestos en www.manigance.fr se indican en euros con IVA incluido, excluidos los gastos de envío. Evidentemente el IVA legal está incluido en el precio final.
www.manigance.fr podrá realizar cambios de precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán tal y como aparecían en el momento de realizar el pedido.

Cualquier cambio en el tipo legal del IVA se reflejará automáticamente en el precio de los productos presentados en el sitio, en la fecha prevista por el decreto de aplicación.

Los gastos de envío pueden variar según el tipo de producto solicitado así como la cantidad. Los precios del transporte se indican durante el proceso de pago.

 

3. Pago

El pago se realiza al final del proceso de pedido. Para ello, el cliente puede pagar con tarjeta bancaria (Visa, MasterCard) o mediante su cuenta PayPal o Stripe. Todos los pagos realizados en el sitio www.manigance.fr son seguros. Bajo ninguna circunstancia Manigance utilizará la información bancaria de sus clientes para sus propios fines.
Además, Manigance se reserva el derecho de negarse a realizar una transacción, una entrega o a cumplir un pedido de un consumidor con el que se está administrando un litigio de pago.

 

4. Disponibilidad y mantenimiento del producto

Las existencias disponibles se muestran en las páginas de productos. Sin embargo, puede suceder que dos clientes pidan el último producto al mismo tiempo. En este caso, Manigance hará lo necesario para reponer existencias en un plazo de 48 horas para poder enviar rápidamente todos los pedidos realizados.
Si la reposición es imposible, Manigance notificará al cliente y ofrecerá un reembolso o cambio inmediato por una cantidad igual.

Todos los productos tienen garantía de ser nuevos. En cada ficha de producto se proporcionan consejos de mantenimiento. El cliente está obligado a tenerlos en cuenta para preservar la calidad de su artículo. Manigance no se hace responsable de ninguna contracción, decoloración o cualquier otro deterioro debido a un uso inadecuado.

 

5. Validación de pedidos

Los pedidos se realizan en el sitio web www.manigance.fr .
Una vez registrado el pedido, el cliente recibe una confirmación de Manigance por correo electrónico, a través de la dirección de correo electrónico proporcionada al registrar su cuenta de cliente.

 

6. Entrega

Los productos expuestos en www.manigance.fr se entregan en Francia continental (incluida Córcega) y en el extranjero en la dirección indicada por el consumidor al realizar el pedido.

Los pedidos se envían en un plazo de 72 horas, días laborables. Sin embargo, si un producto estuviera agotado, podría producirse un retraso en la reposición. Manigance hará todo lo posible para garantizar una rápida reposición e informará al cliente por correo electrónico.

El plazo de entrega también puede verse afectado por acontecimientos puntuales (en particular, huelgas parciales o totales de los servicios postales o de los transportistas). Se enviará un número de seguimiento de Colissimo al cliente cuando entregue su paquete en la oficina de correos.

El cliente deberá verificar la exactitud y precisión de la información que proporciona al registrar su pedido. Además, Manigance no se hace responsable de los errores de entrada que provoquen un retraso o la imposibilidad de entrega.

En este contexto, todos los costes incurridos por el reenvío del pedido serán enteramente responsabilidad del cliente.

 

7. Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento

De conformidad con lo dispuesto en los artículos L121-21 y siguientes del Código del Consumo, el cliente dispone de un plazo de quince (15) días desde la recepción del producto (comprobante de entrega de La Poste como prueba) para ejercer su derecho de desistimiento. Manigance, sin tener que justificar su decisión.

Por tanto, cualquier solicitud de devolución deberá realizarse durante el plazo de 15 días después de la recepción del pedido. El reembolso se realizará en el mismo medio de pago que se utilizó al realizar el pedido una vez que Manigance haya recibido el producto devuelto.

Manigance garantiza el reembolso o cambio de artículos siempre que todos los artículos se devuelvan sin haber sido lavados o usados ​​al aire libre, sin haber sido retirados de sus etiquetas, sin haber estado dañados/rotos/agrietados y sin tener restos de maquillaje.

Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente.

 

8. Prueba de transacción

En su cuenta de cliente, el cliente podrá encontrar los archivos de sus pedidos anteriores y recibirá una factura por correo electrónico. Manigance garantiza el archivo de los pedidos y de las facturas y, en caso necesario, puede presentarlos como prueba.

 

9. Garantía del producto

De conformidad con el artículo 4 del Decreto N° 78-464 del 24 de marzo de 1978, las disposiciones del presente no pueden privar al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor profesional a garantizarle contra todas las consecuencias de los vicios ocultos del producto vendido.

Se informa expresamente al cliente que Manigance no es el fabricante de los productos presentados en www.Miganance-paris.com , en el sentido de la ley n°98-389 del 19 de mayo de 1998 relativa a la responsabilidad por productos defectuosos.

En consecuencia, en caso de daño causado a una persona o a una propiedad por un defecto del producto, el consumidor sólo puede reclamar la responsabilidad del productor del producto, basándose en la información que figura en el embalaje del producto.

 

10. Propiedad intelectual

Los textos, comentarios, imágenes, fotografías e ilustraciones presentes en el sitio www.manigance.fr están reservados bajo derechos de autor.

De acuerdo con el código de propiedad intelectual, cualquier reproducción total o parcial sin nuestra autorización explícita está estrictamente prohibida.

 

11. Tecnología de la información y libertades

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, el consumidor tiene derecho a acceder, rectificar, modificar y suprimir sus datos. Puede ejercer este derecho en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico contact@manigance.fr . De acuerdo con la normativa vigente, el cliente está obligado a acreditar su identidad y su solicitud deberá ir firmada y acompañada de fotocopia de un documento de identidad con su firma. El cliente deberá indicar también la dirección en la que desea recibir la respuesta a su solicitud. Esta respuesta le será enviada dentro de los dos (2) meses siguientes a la recepción de su solicitud por parte de Manigance.

La información y los datos personales que le conciernen y solicitados al cliente son necesarios para la gestión de su pedido así como para la relación comercial establecida entre este último y Manigance. Podrán ser transmitidos a empresas que contribuyan a estas relaciones como los responsables de la ejecución de servicios y pedidos para su gestión, ejecución, tramitación y pago. Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias y para permitir a Manigance mejorar y personalizar los servicios que ofrece y la información que envía a sus clientes.

 

Avisos Legales

Este sitio es publicado por: Manigance

SIRET: 

Capital social: 5000 euros

Forma jurídica: EIRL